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JOSÉ ROMERO HERNÁNDEZ

Perfil profesional

Conózcame un poco

Soy una persona apasionada por la vida, familia, aprendizaje constante y trabajo. Poseo formación  académica como Ingeniero en Informática, con 15 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones.  

He tenido la oportunidad de operar y mantener redes legadas y convergentes, liderar proyectos para construcción de Redes de Nueva Generación, desarrollo de nuevos negocios y creación de soluciones digitales a la medida para distintos clientes, esto me ha permitido ampliar la comprensión del negocio estando inmerso de extremo a extremo en la cadena de valor;  a la vez , contribuir con la reducción de la brecha digital a lo largo de Costa Rica, lo cuál ha sido posible a la institucionalidad de este país y estoy agradecido por brindarme tan valiosa oportunidad.

La adaptación al cambio me caracteriza,  he asumido distintos roles de forma pragmática, iniciando mi camino por las áreas de operaciones e ingeniería del Sistema Nacional de Telecomunicaciones, dónde he obtenido las bases de mi carrera, desarrollando sensibilidad por el cliente, resolviendo sus necesidades de forma oportuna y permitiéndoles  retomar su comunicación, productividad o entretenimiento. Como parte de los retos  que me han hecho crecer, se encuentran mi recorrido por las áreas comerciales, complementando mi comprensión sobre la visión empresarial, e integrando mi formación técnica con una visión holística de negocio.

HISTORIA PROFESIONAL

Mayo 2023 - Setiembre 2024

(COO) Director de División Gestión de Red y Mantenimiento

Cómo Jefe de Operaciones en Telecomunicaciones, tenía el rol de Planificación, dirección, control e implementación de estrategias, negocios y proyectos, para instalación, operación y mantenimiento de los servicios y recursos de red del Negocio de Telecomunicaciones del ICE, de manera que se fortalezca la propuesta de valor hacia el cliente.
Garantizar la disponibilidad y Calidad de Experiencia en la red fija y móvil (3millones de usuarios), considerando la gestión de más de 5000 NE Carrier Class para redes fijas, 4300 nodos de redes móviles y 500 soluciones digitales en nubes privadas, operación del tráfico internacional, peering, caching, liderando a más de 1500 personas.



 

Noviembre 2021 - Mayo 2023

Coordinador  Gestión de Negocios Digitales, Instituto Costarricense de Electricidad

Cómo coordinador Gestión de Negocios Digitales, me desempeñé en planificar y coordinar las estrategias en el plan de gestión del negocio, así como el portafolio de productos y servicios tecnológicos y digitales, además de dirigir y coordinar el diseño y construcción de soluciones digitales en la atención de clientes y mercados, durante este período coordiné los esfuerzos para habilitar al ICE como Amazon Partner Network logrando la venta de soluciones de Nube AWS a instituciones públicas. Además, la creación del Modelo de Negocio, diseño de producto y entrega para comercialización de soluciones tales como: Disaster Recovery Plan as a Service, Managed Detect and Response MDR, Soluciones de valor agregado en Ciberseguridad, definición de estratégia para creación de oferta Nube educativa, campus virtual y  exámenes con inteligencia artificial, para certificación de destrezas. 

Enero 2019 - Octubre 2021

Director Negocio Soluciones de Valor Agregado, Instituto Costarricense de Electricidad

Durante mi período como Director de Negocios Soluciones de Valor Agregado, tenía a cargo la Dirección, planeación, coordinación y control de actividades y procesos orientados a desarrollo, certificación, lanzamiento y gestión de productos, servicios y promociones, para el Negocio de Empresas, Personas y Hogar. En conjunto con mi equipo logré alcanzar un incremento interanual de ingresos 2018-2021 por encima de 30%.

Reducción de incidencias de SMS contenido en un 60%.

Creación el primer torneo de video juegos kölbi.

Desarrollo de soluciones de servicios como SD-WAN, venta de soluciones Microsoft Service Provider.

Octubre 2009 - Diciembre 2018

Coordinador Ingeniería Operativa Gestión de Red y Mantenimiento, Líder Técnico en Proyectos, entre otros roles.
Instituto Costarricense de Electricidad

**Responsabilidades y Proyectos Clave:** 

- Planificación, administración y evaluación de actividades relacionadas con la gestión de infraestructura, plataformas y servicios.
- Evaluación y seguimiento de la implementación y mejora de proyectos existentes.
- Liderazgo técnico en proyectos:
- FTTH para más de 200 000 casas pasadas.
- Televisión IP.
- Metro Ethernet.
- Administración de sistemas y redes del Sistema Nacional de Telecomunicaciones ICE.

HISTORIAL ACADÉMICO

Agosto 2021 - Diciembre 2023

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA AMÉRICAS

Setiembre 2014

LICENCIATURA EN INGENIERÍA INFORMÁTICA, UNIVERSIDAD CENTRAL DE COSTA RICA.

Noviembre 2011

BACHILLERATO EN INGENIERÍA INFORMÁTICA, UNIVERSIDAD CENTRAL DE COSTA RICA.

HABILIDADES

Business Meeting
Blue Print
Reading a Book

-Capacidad para trabajar en equipo
-Capaz de reconocer, potenciar y motivar talento
-Liderazgo asertivo
-Comportamiento ético

-Capacidad para enfrentar desafíos y convertirlos en logros
-Alta flexibilidad y adaptación a los cambios que demanda el entorno
-Capacidad para ser mentor, conector e intermediario

-Deseos de aprender y estar a la vanguardia
-Planificación estratégica
-Diseño y planificación de redes

Galería

"Seas lo que seas, sé uno de los buenos"

Abraham Lincoln

CONTACTO

Desamparados, Costa Rica

+506-88505852

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